Shop Thời Trang Lane JT

Hôm qua mình tan làm rồi tiện đi đồ, có thể ngoại hình mình mặc đồ đi làm ko đc sang trọng bước vào nhân viên kiểu nhìn là biết ko mua rồi, mình có hỏi thêm chân váy kết hợp áo cũng tư vấn hời hợt. Xong mình đưa cho bạn đeo mắt kính tìm set đồ thì tl giọng nói k thiện cảm. Cuối cùng mình vẫn chốt, chốt vì đồ Lane If đẹp hợp gu mình. Chứ còn về thái độ cách nói chuyện thì 1* nhé. Sau khi mình mang đồ ra thanh toán thì giọng nói nhẹ đi khác hẵn, shop nên traning lại nhân viên về thái độ đi nhé. Không phải ai cũng tươm tất đi shopping, làm dịch vụ thì đừng đánh giá người khác vẻ bề ngoài.

Thái độ phục vụ của nhân viên tại store thiếu chuyên nghiệp, không nắm rõ đồ. Đồ đặt may theo số đo của size sẵn có mà kêu là xê dịch nên khác nhau, không sửa được. À ở đây bóp đồ lấy 150k/ lần nhe mng

Sau khi chọn được mẫu và chốt size. Cho shop địa chỉ và sdt. Yên chí ngồi nhà đợi đầm ship tới vì mình đang có việc gấp cần mặc liền. Nhưng đợi mãi 1 tuần k thấy 1 cuộc gọi nhỡ nào của shop mới sốt ruột nhắn tin hỏi sao lâu có hàng vậy shop Lúc đó mới nhận dc câu vui lòng ck trước, thanh toán thành công bên shop mới gửi hàng. Nếu cần thanh toán trước sau khi khách chốt đơn và gửi sdt nhắn tin nói khách tiếng. E ơi bên c cần ck trước này kia thì mình sẽ chuyển liền k lăn tăn. Đây ngồi đợi mòn mỏi. Nếu mình k vì sốt ruột nt hỏi lại shop chắc cứ đinh ninh hàng đi lâu rồi và cứ ngồi chờ đợi đến tết sang năm. Dịch vụ quá tệ k xứng đáng với giá tiền

Mình tới thử đồ, định 90% là mua cái đầm bên này rồi mà vẫn đang phân vân 1 trong 2 thiết kế. Lúc đó tầm trưa trưa nên thôi nghĩ đi ăn trưa trước rồi quay lại chốt. Ai dè trời mưa thế phải để xe máy lại đặt grab oto đi ăn trưa. Grab vừa tới thì bảo vệ quát vào mặt không cho để xe rồi đi chỗ khác. Mình bảo mình chỉ đi cỡ 1 tiếng rồi quay lại, trời mưa quá mình không chạy xe máy được mà đói lắm rồi muốn đi ăn miếng. Bve chửi vào mặt kêu để xe như này khách khác tới không có chỗ để, mà buồn cười là tiệm này mình đi qua bao nhiêu lần chả bao giờ mà đông tới mức hết chỗ để xe. Vào hỏi nhân viên hỗ trợ thì ban đầu bảo được mà xong lại bảo không được. Lằng nhằng một hồi mình huỷ luôn chuyến grab rồi lái xe dưới mưa đi chỗ khác để. Nói chung là cái này có thể là chính sách của hãng từ trên xuống hay như thế nào thì mình không biết, nhưng 0đ dịch vụ. Và mình sẽ không bao giờ quay lại hoặc mua đồ bên này nữa.

Quần áo đẹp, sang trọng, phù hợp với nhiều độ tuổi. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, hỗ trợ khách hết mình.

Lần đầu tiên mua đồ bị nhân viên mở toang phòng thử Trưa nay tầm 12:00 tớ vào thử đồ tuy nhiên có hơi bigsize nên hầu hết không vừa. Đến cái áo cuối cùng là 1 chiếc áo quây dây kéo nhưng tớ không với được nên nhờ bạn nhân viên vào kéo hộ. Lúc vào bạn kéo rồi kêu không vừa, kéo 1 lúc bạn buông và đi ra luôn không nói 1 lời nào. Vấn đề là lúc đó trên người tớ chỉ có mỗi một cái chân váy và 1 cái áo ngực, bạn buông mà không nói làm cái áo quây rơi theo may tớ đỡ kịp, bạn cũng không kéo lại rèm cửa sau khi ra. Chê thái độ dịch vụ 1 tỉ lần dù thương hiệu cũng chỉ tầm trung thôi.

Mình mua đồ của shop khá nhiều, cả onl cả lên tận nơi( mình ở tỉnh khác lái xe lên khá xa) , lần nào cần gấp mình còn đặt book hoả tốc hoặc nhờ ng thân trên đó mua cầm về. Nhưng thực sự lần nào mình lên mua trực tiếp và cảm nhận nv thái độ thực sự thiếu chuyên nghiệp. Ví dụ mình báo tính tiền , thì lúc đó hai bạn nhân viên đang đo may cho 1 khách khac, mình biết ý vui vẻ đi ra ghế sau ngồi đợi, nhưng đến lúc các bạn tính cho mình , bạn nv gọi ới ra: " chị đọc giùm e sđt, "mình mới hỏi lại, em hỏi chị hay bạn kia, bạn ấy nói "chị á. " Đến khi tích điểm mình có thắc mắc là , mình có mua nhiều bên bạn , sao vẫn ko có tên lưu ấy nhỉ? Bạn nt trl 1 câu chưng hửng: ko có phát sinh trong 6 tháng shop sẽ reset Mình chấp nhận đó là chính sách và cách làm việc của bên shop, mình cũng ko có suy nghi sẽ tích điểm hay để giảm giá vì tầm giá shop trong khả năng của mình, nhưng mình ko thoải mái với cách trl với kh như v. Dù kh có yêu thích mua khá nhiều như mình hoặc mua 1,2 cái cũng nên đc tôn trọng. Một ng dễ tính như mình và kiểu thích shop nào mua mỗi shop đó thôi, nhưng cứ duy trì như v chắc kể cả mình và các khách khác ko theo shop được .

Nhân viên phục vụ rất tệ, khách vô mà ko 1 lời chào, khách đi tới đâu xem đồ thì theo tới đó mà ko mở miệng hỏi khách có cần giúp gì ko. Còn nhân viên khác thì đứng ở quầy nói chuyện riêng.